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凯时市广骏汽车销售服务有限公司 - 销售部

销售顾问

刷新于:2021-02-26

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薪资: ¥5.0千-1万(2千-2.5千+提成)

福利:
  • 五险
  • 包吃
  • 包住
  • 单休

要求: 中技/中专 | 经验不限 | 语言不限 |性别不限 | 年龄20岁到30岁(可接收应届生)

地址: 福建省-凯时市-新罗区(龙门镇海西汽贸城老国道西侧(凯时西高速出口往西500米))查看公司地图

人数: 招聘5人| 一天工作8小时 | 一周工作6天

电话: 185***28、059***82 查看

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职位动态

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公司简介

公司成立于2003年7月,是广汽本田公司授权的标准4S店,公司在新罗区龙门镇海西汽贸城和东城东兴路155号(老二院往铁山方向200米)各有一家广本4S店。公司有着齐全的设施设备和精良的专用工具,同时还拥有一支管理能力强、业务精湛、技术过硬、优质服务的一流管理、销售和售后服务团队。公司经营广汽本田冠道、雅阁、奥德赛、皓影、凌派、缤智、锋范、飞度,以及讴歌和自主品牌理念等全系列车型,在凯时的广本车保有量有上万台。
本公司目前拥有90多名员工,是经广汽本田专业培训并通过考核的一支可以提供最完善服务的队伍,确保您无论身在何处,都能享受广汽本田四海如一的优质服务和始终如一的贴心关爱!公司以规范的制度管理、严谨的工作作风和专业热忱的服务,竭诚为广大用户提供完善的销售和售后服务。
公司有着完善的薪酬制度和良好的福利,提供免费三餐和住宿,欢迎有相关经验的管理、技术、业务等专业人才和有识之士加盟本公司,共创美好、辉煌新天地!
1、每天按时上下班,不迟到,不早退,不旷工。如遇特殊情况,请假则需按照公司规定请假。不论小时假,事假,本休调休都必须告知组员,并由组长签字再由经理签字逐级递交,若假期超过一天则需由总经理再签字方可。、
2、每天到公司认真负责责任内的展车卫生,并及时关注展车是否有按照展车执行标准,若无,及时补充跟进,直至标准。若人员不够,需机动人员随时补充,并注意展厅各洽谈桌、资料架、参数架等的及时清洁。
3、若部门在各项清洁卫生做好后有晨会的必须及时做好笔记,会后对自己的每天工作进行及时安排并跟进,每天工作记录本不得空缺。若当天休息,则需将工作在前一天或者第二天安排妥当,若无法提前或拖延,能上班尽量上班,或者将工作交接给同事。
4、每天上下午两段时间区分两小组,两组各有各自工作的安排。
1)值班组则由接待客户开始,在接待客户之前我们必须掌握自己每天接待客户的执行标准,也就是我们的喜悦销售流程,吃透其内容的每一项我们即可很顺利的展开和进行工作。销售准备,我们应该要有自己的工作工具夹,每天我们依照销售工具清单进行对工具夹的认识,整理,这样为我们的销售工作可以更好的进行,在日常销售过程中若有补充的可以及时更新和补充可以分享建议。值班组每天上午对展厅内资料架上的各个车型资料的及时补充,若有缺失可以及时告知市场部。上下午值班组各自携带好客户来店进店登记表,若有雅阁客户当晚必须再将来店客户资料补充一份到信息员处。
2)非值班组人员则同样的检查自己的销售工具夹,以便接待随时来店客户,当销售前准备工作一切就绪,非值班组则需将对试驾车的检查工作开始展开。对试驾车里里外外的清洁,对试驾车公里数,油表数,外观等的一切检查。若不够标准的,及时补充至标准,最后再将试驾车归位。这些售前准备工作做好后则在后门前台值班。可以利用非值班的时间对自己销售的产品和竞品汽车的知识,数据进行巩固,或者对汽车行业的动态进行了解。非值班组的人员必须负责对前台热线电话的接听,并且接听必须按照喜悦销售流程的执行标准进行,若是内线电话也必须标准规范,如“你好,小X”。对外线电话的,是来电有效客户必须及时进行登记到来电登记表,并及时录入DMS系统,并及时在接听电话后及时发送感谢致电短信。
3)在有厂家新车到店时,值班组与非值班组一起将工作进行,值班组留一人员值班即可。在新车到店验车时则按照新车验车单标准执行。若兄弟店,二级店新车到店验车时,则安排非值班组人员进行验车安排。对非厂家来店车辆必须及时将车内、
车外的环境进行详细的检查,若有疑问及时落实情况,脚垫该换则换,对车辆也必须进行清洗。
4)对于下午值班组的人员必须安排好晚上下班后半小时的值班人员的工作安排,可根据晚上值班登记表进行详细工作的进行,可以做到项目不缺失,并且下班后必须将销售前台的电话转接到自己的工作手机或者携带销售前台的小灵通即可,晚上有电话呼入必须及时接通,若未接,必须及时回电。
5、销售的成功是给有准备的我们的,所以在售前准备做好后,我们每天接待客户的开始又即将是成功的开始……
按顺序接待客户,在前台值班人员不得超过三个,不得聚众聊天,不得玩手机,不得不关注展厅外的情况。对来店登记数据要准确,可靠,不得缺漏。
对客户要热情大方、认真、专业的向客户介绍产品和公司提供的各项服务。接待的过程按照喜悦销售流程中执行,在执行中做好服务。
6、听从管理,服从分配,遵章守纪、与同事之间团结互助,不做有损公司信誉的事情。
7、每天上下班在工作的时间内,一律着装整齐,正装,佩戴工作牌,保持良好的形象。
8、每天无论来店或来电客户都必须及时录入DMS系统,以便跟进回访。每天及时回访客户,有序的提醒客户车辆的保养,对客户维系上要重视,可以给自己提供更加丰富的资源。
9、对于售后客户的接待上一直存在缺陷,我们必须认真,热情大方一致的对待保养客户对我们展车的关注。
10、每天下班前方可对自己的工作进行总结,以便更好的将后续工作更加完善。
11、对领导安排的工作及时完成。

凯时广本4S店

凯时市广骏汽车销售服务有限公司

广汽本田汽车凯时广骏4S店
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